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2022.01.07
知多市のお客様
【お客様の声】
全国規模かつエネチタが信頼できる企業と知ったため
受注までは、積極的支援ですが、契約締結前後のフォローが漏れなどあり、確実に遂行してほしい。
また物件の下見を行なっているにもきわらず、地中電線区域、水道管配管などチェック事項を確実にし、手戻りがないように案内提案して頂きたいです。
契約時の手続きでは、ユーザー視点で、わかりやすく案内願います。
貴社は、慣れていてもユーザーは、はじめてのことが多く丁寧さ理解しやすい案内が必要と思いました。