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お客様の声

  • 中古戸建U様

    2022.05.22

    常滑市のお客様

    U様

    この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。

    【ハウスドゥをお選びいただいた理由】

    購入した時にお世話になったのと、一番近かった。

    【改善点】

    繁忙期でお忙しいとは思いますが、もう少し余裕ある接客がしてほしかった。

    一軒家を売るということの不安などがあるので。

    【担当から】

    U様、この度はご成約おめでとうございます。

    接客する中で、ご不安に思わせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

    いただいた言葉を胸に、今後も精進してまいります。

     

  • 土地M様

    2022.05.22

    常滑市のお客様

    M様

    この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。

    【ハウスドゥをお選びいただいた理由】

    地元の不動産情報が豊富だと思ったから。

    自宅から近かったから。

    【改善点】

    連絡事項はなるべく早く伝えて欲しかった。

    【担当から】

    M様、この度はご成約おめでとうございます。ご連絡が遅くなり、ご不安に思わせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

    いただいたお言葉を胸に、これからも精進してまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • 新築戸建N様

    2022.05.22

    常滑市のお客様

    N様

    この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。

    【ハウスドゥをお選びいただいた理由】

    ・チラシのポスティングを見て

    ・何社か不動産会社の話を聴いたが御社が一番親切でした

    【改善点】

    ・話の食い違い等があり、ご迷惑をおかけしました。伊藤様にはとても親身になっておうち探しのサポートをいただきました。

    今回の経験を糧に、さらなる成長を期待しています☆

  • 中古戸建Y様

    2022.05.21

    東海市のお客様

    【担当】

    蟹江

     

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】

    担当者の対応と接客が良かったから

     

    【改善した方がいい所】 

    約1年にわたり対応していただいたが悪かった点なし

     

    Y様

    アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

  • 中古戸建I様

    2022.05.21

    東海市のお客様

    【担当】

    戸嶌

     

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】

    娘が家を購入した時、親切丁寧だったから

     

    【改善した方がいい所】 

    特になし

     

    I様

    アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。

  • 売却K様

    2022.05.08

    知多市のお客様

    【担当】

    水田

     

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】

    地域(地元)密着で信頼性が高い。

     

    【改善した方がいい所】 

     

    K様 この度は、アンケートにご協力いただきありがとうございました。

  • 中古戸建S様

    2022.05.08

    知多市のお客様

    【担当】

    樋口

     

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】

    たまたま近くにできて、家をさがしていた。

    チラシもよく入ってきていて興味を持って、行ってみようと思った。

     

    【改善した方がいい所】 

    樋口さんの対応は家を探している時もとても親身になって考えてくれた。

    かなりキビシイ注文(特に母親の事で)だったと思うが、ねばり強く物件を探してくれた。

    又購入後も、業者との連絡や、困った時に相談に乗ってくれるので助かる。

    ←改善点 人が少ない?

     

    S様 この度は、アンケートにご協力いただきありがとうございました。

  • 売却Y様

    2022.05.08

    知多市のお客様

    【担当】

    水田

     

    【ハウスドゥを選らんて頂いた理由】

    地元のシェアが広いと思ったから

     

    【改善した方がいい所】 

    年末に専任媒介を結んだ。

    年明け早々に、チラシで「契約した方に3万円分の商品券を進呈」とあった。

    これに関して何の情報提供もなかった。

    あわてて結ばなければ…と言ったが何もなし!!

     

    Y様 この度は、アンケートにご協力いただきありがとうございました。

  • 売却N様

    2022.05.02

    東浦町のお客様

    【担当】

    永田

     

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】

    チラシを見て

     

    【改善した方がいい所】 

    特にありません。

     

    N様アンケートにご協力いただきありがとうございました。

  • 中古戸建O様

    2022.05.02

    東浦町のお客様

    【担当】

    荻野

     

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】

    住んでいたアパートから近かったため。

     

    【改善した方がいい所】 

    家を購入した後の税金など(確定申告などの)説明が

    聞きたかった。

     

    O様アンケートにご協力いただきありがとうございました。

  • 売却T様

    2022.05.02

    阿久比町のお客様

    【担当】

    永田

     

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】
    一度お世話になった時に、ていねいに対応して頂き、急なお願いでも対応が早かった為。

     

    【改善した方がいい所】
    経過報告など、臨機応変にして頂きたい。

     

    T様アンケートにご協力いただきありがとうございました。

  • 中古戸建Y様

    2022.04.28

    東海市のお客様

    【担当】

    蟹江

     

    【ハウスドゥを選んでいただいた理由】

    テレビCM

     

    【お客様の声】

    大変満足

     

    【改善した方がいい所】

    特になし

     

    Y様 この度はお忙しい中アンケートへお答えいただき誠にありがとうございます。

    また、ご成約誠におめでとうございます。有難いお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。

    少しでもY様のお役に立てました事、大変嬉しい限りです。

    今後ともお客様のニーズに合った幅広いご提案が出来ますよう心がけてまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • マンションI様

    2022.04.26

    東海市のお客様

    【担当】

    蟹江

     

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】

    こちらからの要望に快く対応して頂き感謝してます

     

    【改善した方がいい所】

    特になし

     

    I様 この度はお忙しい中アンケートへお答えいただき誠にありがとうございます。また、ご成約誠におめでとうございます。

    嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。

    できる限りお客様のご要望に添うことができるようにスタッフ一同、今後も精進して参ります。

    今後も末永くよろしくお願い致します。

  • マンションN様

    2022.04.26

    東海市のお客様

    【担当】

    三浦

     

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】

    たまたま見ていた物件の取り扱い店であり

    別物件を見せていただく際も対応が良かった為

     

    【改善した方がいい所】

    色々相談にのっていただきありがとうございました。

     

    N様 この度はお忙しい中アンケートへお答えいただき誠にありがとうございます。また、ご成約誠におめでとうございます。

    対応が良かったとのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

    N様のご不安を取り除けるお手伝いができたなら私共も嬉しい限りです。

    ご不明点や疑問点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

    今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

  • 土地K様

    2022.04.22

    常滑市のお客様

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】

    ・実績

    ・シェア

     

    【改善した方がいい所】

    初めてでしたが、誠実にスピード感もって対応いただきました。

    改善点は特にありません。

  • 中古戸建M様

    2022.04.22

    知多市のお客様

    【ハウスドゥをお選び頂いた理由】

    地元の不動産情報が豊富だと思ったから。

    自宅から近かったから。

     

    【改善した方がいい所】

    連絡事項はなるべく早く伝えて欲しかった。

     

    M様 この度はお忙しい中アンケートへお答えいただき誠にありがとうございます。また、ご成約誠におめでとうございます。

    連絡が遅くなってしまい、ご不安な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

    いただいた意見をしっかりと受け止め、今後もお客様のお役に立てるよう精進してまいります。

  • 売却H様

    2022.04.10

    知多市のお客様

    【お客様の声】

    価格が他社より高かったので。

    特にありません。

  • 土地K様

    2022.04.10

    知多市のお客様

    【お客様の声】

    ハウスメーカーよりご紹介いただきました。

    大変親切でよかったです。

    ありがとうございます。

  • 新築戸建Y様

    2022.04.10

    知多市のお客様

    【お客様の声】

    スーモにあったから。

    最初の説明でどこで何が必要か、どこでやるのか来る人などを教えていただきたかったです。印鑑証明を何度も取りに行きました。

    対応はとても丁寧で楽しかったです。ありがとうございました

  • 土地H様

    2022.04.02

    阿久比町のお客様

    【お客様の声】

    チラシを見て選びました。

    スタッフの皆様の対応がよかった。

     

    【今後の改善点】

    もう少し買手側の立場に立って動いていただけたらと思います。

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